Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von Eintrittskarten („Tickets") über die Website qwiktix.de.

(2) Vertragspartner und Veranstalter ist Nablus Labs UG i.G. (haftungsbeschränkt), Wrangelstraße 77, 10997 Berlin, Deutschland (im Folgenden „wir"). Kontakt: support@ramzihijjawi.me, Telefon +4917647134578.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Veranstaltungen und Tickets auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Bestellvorgang läuft so ab: Der Kunde wählt Ticketart und Anzahl, gibt Namen und E-Mail-Adresse ein und wählt eine Zahlungsart. Vor dem Absenden sieht der Kunde eine Zusammenfassung der Bestellung mit dem Gesamtpreis und kann alle Eingaben über die Formularfelder und die Schaltflächen zur Änderung der Anzahl prüfen und korrigieren oder über „Zurück" zur Ticketauswahl zurückkehren. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Mit dieser E-Mail erhält der Kunde den Link zu seiner Ticketseite. Bei kostenlosen Tickets kommt der Vertrag mit der Bestätigungs-E-Mail zustande.

(4) Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.

(5) Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und diese AGB). Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB mit der Bestätigungs-E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit auf der Website abrufbar. Seine Tickets kann der Kunde jederzeit über den Link in der Bestätigungs-E-Mail erneut abrufen.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzliche Gebühren werden nicht erhoben.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der Veranstaltungsseite und im Bestellvorgang angezeigt. Der Kaufpreis ist mit der Bestellung sofort fällig.

(3) Ausgewählte Tickets werden für die Dauer des Bezahlvorgangs, längstens 30 Minuten, für den Kunden reserviert.

§ 4 Tickets und Einlass

(1) Die Tickets werden ausschließlich elektronisch auf der Ticketseite bereitgestellt, deren Link der Kunde per E-Mail erhält. Der QR-Code für den Einlass wird dort ab 24 Stunden vor Einlassbeginn angezeigt. Er wechselt alle 30 Sekunden und ist jeweils höchstens 5 Minuten gültig. Bietet der Veranstalter für eine Veranstaltung Offline-Tickets an, kann der Kunde ab diesem Zeitpunkt zusätzlich eine statische Offline-Version herunterladen.

(2) Jedes Ticket berechtigt zum einmaligen Einlass zur angegebenen Veranstaltung. Beim Einlass wird der QR-Code gescannt und das Ticket entwertet. Abgelaufene QR-Codes, Screenshots und abgetippte Codes berechtigen nicht zum Einlass. Einlass erhält, wer einen gültigen QR-Code des Tickets zuerst vorzeigt. Der Kunde ist daher verpflichtet, die Tickets vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

(3) Wir sind berechtigt, beim Einlass einen amtlichen Lichtbildausweis zu verlangen, insbesondere zur Prüfung des Mindestalters. Ist für eine Veranstaltung ein Mindestalter angegeben, erhalten Personen unterhalb dieses Alters keinen Einlass; der Ticketpreis wird in diesem Fall nicht erstattet.

(4) Es gilt das Hausrecht des Veranstalters und des Betreibers der Veranstaltungsstätte. Personen, die die Sicherheit oder den Ablauf der Veranstaltung gefährden, kann der Einlass verweigert oder sie können von der Veranstaltung verwiesen werden.

§ 5 Weitergabe von Tickets

Die private, nicht gewerbliche Weitergabe von Tickets ist erlaubt. Der gewerbliche Weiterverkauf sowie der Weiterverkauf zu einem höheren als dem bezahlten Preis sind untersagt.

§ 6 Kein Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt für Tickets zu Veranstaltungen mit festem Termin. Jede Bestellung ist daher nach dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" verbindlich.

§ 7 Absage und Verlegung

(1) Wird eine Veranstaltung abgesagt, erstatten wir den gezahlten Ticketpreis über die ursprüngliche Zahlungsart.

(2) Wird eine Veranstaltung verlegt, bleiben die Tickets für den Ersatztermin gültig. Kann der Kunde den Ersatztermin nicht wahrnehmen, erstatten wir auf Anfrage an support@ramzihijjawi.me den gezahlten Ticketpreis, sofern die Anfrage vor dem Ersatztermin bei uns eingeht.

(3) Änderungen des Programms oder einzelner Mitwirkender, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, berechtigen nicht zur Erstattung.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Garderobe und mitgebrachte Gegenstände haften wir nur nach Maßgabe der Absätze 1 und 2.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung unter https://qwiktix.de/datenschutz.

§ 10 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.